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atendimentosbot.com.br

Agente de IA para atendimento no WhatsApp — resposta em segundos, não horas

O AtendimentosBot centraliza WhatsApp, Instagram e chat num inbox só com IA 24h — sem esforço manual da equipe. Agente de IA da BotBrasil para qualquer negócio com atendimento WhatsApp com implantação sob medida e suporte em português.

Ver recursos

Análise gratuita e sem compromisso · resposta no mesmo dia · sem fidelidade

Implantação sob medida WhatsApp + Instagram + chat + voz Suporte em português
Operação de qualquer negócio com atendimento WhatsApp usando AtendimentosBot
  • WhatsApp API oficial Meta
  • Empresa brasileira
  • Suporte humano em português
  • Implantação acompanhada
  • Sem fidelidade
  • Dados sob LGPD

AtendimentosBot é o bot de atendimento com IA para empresas com alto volume de atendimento no WhatsApp, Instagram e CRM. Atende, agenda, faz follow-up e integra tudo ao CRM da BotBrasil 24h por dia.

Dores do dia a dia

Por que AtendimentosBot

Os pontos onde a operação de qualquer negócio com atendimento WhatsApp mais sente desgaste.

8h

por dia respondendo o óbvio

Preço, estoque, prazo, frete. Perguntas que se repetem 50× ao dia e drenam a equipe.

Fonte: Diagnóstico BotBrasil: tempo de equipe medido por canal, etapa e histórico.

50%

sem retomada após 24h

Cliente perguntou, recebeu resposta, e ninguém retomou se ele quer fechar. Sem follow-up, conversão fica baixa.

Fonte: HubSpot Sales Trends: follow-up consistente é decisivo em vendas consultivas.

R$ 0

em retenção pós-venda

Cliente comprou e some. Sem mensagem proativa em 30/60/90 dias, recompra fica em <10%.

Fonte: Diagnóstico BotBrasil: cadência de retorno por etapa e histórico.

3+

canais sem unificação

WhatsApp, Instagram Direct, chat do site, telefone. Mesmo cliente entra em 2 canais e atendentes não cruzam.

Fonte: Salesforce State of the Connected Customer: clientes esperam interações conectadas entre canais.

Fontes usadas nesta seção
Confiança

Por que empresas confiam a operação ao AtendimentosBot

Sem letras miúdas: tecnologia oficial, gente de verdade no suporte e compromisso por escrito.

Tecnologia oficial, não gambiarra

Operamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta). Sem risco de bloqueio de número e com recursos que apps não-oficiais não têm.

Gente de verdade no suporte

Empresa brasileira, suporte humano em português e um especialista acompanhando a implantação no seu dia a dia — não um ticket que ninguém responde.

Sem amarras e com seus dados protegidos

Sem fidelidade: você fica enquanto faz sentido. Tratamento de dados conforme a LGPD, com regras claras de acesso, retenção e exclusão.

Compromisso BotBrasil: você começa pelo diagnóstico gratuito, sem fidelidade. Se a implantação não fizer sentido para a sua operação, você não precisa seguir.
Recursos

O que o agente faz por você

Cada recurso resolve uma dor específica e pode ser configurado para a sua operação.

Atendimento omnichannel com IA

Atendimento WhatsApp, Instagram, Facebook e chat — 24h

O cliente chama no WhatsApp, comenta no Instagram ou escreve pelo site. O AtendimentosBot reúne tudo em um inbox, responde com contexto do negócio e passa para humano quando precisa. A equipe vê nome, histórico e próxima ação no mesmo painel.

  • WhatsApp Business API oficial — sem risco de bloqueio
  • Instagram Direct + comentários respondidos pela IA
  • Facebook Messenger + chat do site unificados
  • IA responde 24h com o tom e vocabulário do seu negócio
  • Transferência para humano quando necessário — com histórico completo
  • Atendimento por voz com IA disponível sob configuração
Na prática

Uma dúvida chega pelo Facebook, outra pelo WhatsApp e mais uma pelo chat do site no mesmo minuto. Todas aparecem no mesmo painel com nome e histórico do contato, permitindo respostas rápidas sem alternar entre aplicativos. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Atendimento WhatsApp, Instagram, Facebook e chat — 24h
CRM integrado

CRM completo com pipeline visual

Todos os contatos, conversas, negociações e histórico ficam em um painel. Cada lead vira um card no pipeline, com etapa, responsável e próxima ação. O agente acompanha quem parou e avisa a equipe antes de a oportunidade esfriar.

  • Pipeline kanban customizável por etapa do seu negócio
  • Histórico completo de cada contato (mensagens, agendamentos, compras)
  • Follow-up automático em leads parados há X dias
  • Tags, filtros e segmentação por perfil
  • Métricas: tempo em cada etapa, taxa de conversão, receita por canal
Na prática

Toda conversa recebida gera um card no funil com etapas como nova mensagem, em atendimento, aguardando resposta, proposta enviada e concluído. A equipe vê quem está parado e redistribui entre os responsáveis. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

CRM completo com pipeline visual
Automação de processos

Automações: follow-up, confirmação, recall, reativação

O AtendimentosBot conduz rotinas que dependiam da memória da equipe: confirma compromisso, acompanha orçamento, reativa cliente inativo e cobra pendências com tom adequado. Cada automação respeita agenda, histórico, etapa e regras do negócio.

  • Confirmação conversacional com acesso à agenda
  • Follow-up inteligente após orçamento, visita ou atendimento
  • Recall por tipo de serviço com intervalo personalizado
  • Reativação de clientes inativos há 30, 60, 90 dias
  • Cobrança automática com tom adequado e escalonamento
  • Tudo acionado por evento — sem sua equipe disparar manualmente
Na prática

Se uma conversa fica sem resposta do cliente por mais de duas horas, o bot retoma o contato com uma pergunta objetiva sobre a última dúvida, evitando que o lead esfrie na fila. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Automações: follow-up, confirmação, recall, reativação
Social media management

Gestão de redes sociais — publique tudo de um lugar só

Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, TikTok e LinkedIn — agende, programe e publique de um único painel. Sem abrir 5 apps, sem esquecer de postar, sem perder o melhor horário. O calendário visual mostra tudo que está programado e o que já saiu. Sua presença online consistente, sem esforço duplicado.

  • Publicação agendada em Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, TikTok e LinkedIn
  • Calendário visual com tudo programado
  • Preview antes de publicar — veja como fica em cada rede
  • Métricas de engajamento por post e por rede
  • Publicação recorrente — conteúdo evergreen repete automaticamente
Na prática

Um cliente comenta no post perguntando se o produto está disponível. O agente responde publicamente confirmando e envia uma mensagem privada com o link direto para iniciar o atendimento via WhatsApp com um consultor da equipe. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Gestão de redes sociais — publique tudo de um lugar só
Reputação online

Avaliações Google automáticas + gestão de reputação

Após cada atendimento, o AtendimentosBot dispara pedido de avaliação no Google automaticamente. Avaliação positiva vai direto pro Google Meu Negócio. Negativa vai pra você resolver antes de ficar pública. Respostas às reviews feitas por IA com o tom do seu negócio — sem você gastar 30 minutos respondendo uma por uma.

  • Solicitação automática de review após atendimento concluído
  • Link direto para Google Meu Negócio no momento certo
  • Review negativa cai em fluxo interno antes de ir pro Google
  • IA responde reviews publicamente com tom personalizado
  • Painel com nota média, histórico e evolução
Na prática

Logo após encerrar uma conversa resolvida no WhatsApp, o agente solicita a avaliação no Google. Reviews positivas sobem automaticamente. Negativas são interceptadas para tratamento, e a IA responde todas com o tom da sua marca. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Avaliações Google automáticas + gestão de reputação
Marketing multicanal

Campanhas WhatsApp + Instagram segmentadas

Campanhas saem para o público certo, no canal certo: WhatsApp para quem prefere mensagem, Instagram para quem engaja por lá. A segmentação usa tag, último serviço, aniversário, etapa do pipeline e tempo sem contato.

  • Disparo por WhatsApp, Instagram DM e SMS
  • Segmentação por tags, pipeline, serviço, data e comportamento
  • Templates aprovados para WhatsApp Business API
  • Métricas: abertura, clique, conversão, receita gerada
  • A/B test de mensagem — descubra o que converte mais
Na prática

Crie um segmento de contatos que abriram chamado mas não finalizaram a compra e dispare uma mensagem de acompanhamento perguntando se a dúvida foi resolvida, reativando conversas paradas antes que o lead esfrie por completo. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Campanhas WhatsApp + Instagram segmentadas
Criação de conteúdo com IA

Central de criação com IA — posts, páginas, formulários e imagens

Gere posts para Instagram, textos para WhatsApp, landing pages de campanha, formulários de captação e imagens — tudo com IA que já conhece seu negócio. Sem pagar ChatGPT, Claude ou Canva por fora. Descreva o que precisa e o AtendimentosBot entrega: legenda pronta para postar, página de promoção publicada em minutos, formulário conectado ao CRM, imagem para story. Tudo integrado com seus contatos e automações.

  • Geração de posts para redes sociais com IA (legenda + hashtags)
  • Criação de landing pages e funis por descrição em texto
  • Formulários de captação prontos e conectados ao CRM
  • Geração de imagens para campanhas e stories
  • Textos para WhatsApp, respostas e scripts de atendimento
  • IA treinada no seu negócio — não genérica, fala o seu idioma
Na prática

O gestor pede à IA que redija respostas rápidas para perguntas repetitivas no WhatsApp, gere scripts de atendimento por setor e crie mensagens de follow-up com o tom que a equipe já usa. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Central de criação com IA — posts, páginas, formulários e imagens
Central de atendimento

Inbox unificado com IA 24h

WhatsApp, Instagram, Facebook, chat do site — tudo numa tela só. A IA responde 24h, qualifica e transfere para humano quando precisa. Sem mensagem perdida.

  • Todos os canais num inbox só
  • IA responde 24h com contexto
  • Transferência automática para humano
  • Histórico completo do contato
Na prática

Mensagens do WhatsApp, Instagram e chat do site chegam numa única tela. O agente de IA responde dúvidas frequentes a qualquer hora e transfere para um atendente humano somente quando a conversa exige decisão que a automação não cobre. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Inbox unificado com IA 24h
Roteamento

Distribuição automática por equipe

Mensagem de vendas? Vai pro time comercial. Suporte? Vai pro time de atendimento. IA classifica e distribui sem ninguém filtrar manualmente.

  • Classificação por IA (vendas, suporte, dúvida)
  • Round-robin entre atendentes
  • Prioridade por valor do cliente
  • Métricas por atendente e equipe
Na prática

O agente identifica o assunto da mensagem recebida e encaminha automaticamente: dúvida comercial vai para o time de vendas, problema técnico vai para suporte, sem ninguém precisar ler e redirecionar cada conversa manualmente. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Negócios que automatizam follow-up têm taxa de recuperação de vendas 3x maior do que os que dependem de planilhas. Um processo de follow-up manual leva 15 minutos por lead. Automatizado, leva 15 segundos — 60x mais rápido.

Distribuição automática por equipe

Quer ver esses recursos vendendo e atendendo na sua operação?

Diagnóstico gratuito · sem compromisso
Acompanhamento contínuo

Seu time entra, o nosso entra junto

Implantação não é entrega. A partir do dia 1, qualquer negócio com atendimento WhatsApp ganham um especialista BotBrasil acompanhando a operação todos os dias úteis — identificando gargalos, sugerindo ajustes e implementando melhorias sem custo extra. Tudo no mesmo painel onde sua equipe trabalha, sem precisar abrir outra ferramenta.

Tudo num painel só

Atendimento, agenda, recall, follow-up, campanhas, pagamento e relatórios — todos no mesmo login. Sua equipe não precisa abrir outra ferramenta, criar nova conta nem aprender mais um sistema. Uma única tela com tudo o que o negócio precisa.

Acompanhamento diário

Um especialista BotBrasil olha sua operação todos os dias úteis. Identifica gargalos, sugere ajustes e implementa as melhorias — você só aprova. Suporte ativo, não reativo: a gente vê o que está acontecendo antes de você precisar pedir.

Sempre o melhor do mercado

Nova integração WhatsApp, novo modelo de IA, novo canal de atendimento — trazemos sem upgrade pago e sem você precisar pesquisar. O agente evolui sozinho; você usa o que há de mais moderno por padrão.

Implantação sob medida

Sua agenda, seus procedimentos, seu vocabulário, suas regras. Configuramos o AtendimentosBot do jeito que qualquer negócio com atendimento WhatsApp trabalham — não você se adaptando ao sistema. Em 7 a 21 dias, está rodando do seu jeito.

FAQ

Perguntas frequentes

O AtendimentosBot substitui minha equipe?

Não. O AtendimentosBot potencializa a equipe. Tira o trabalho braçal (confirmar, responder preço, mandar lembrete) para que ela foque no que vale: receber o cliente, vender com calma, dar atenção a quem está na operação.

Qual a diferença entre um chatbot e um agente de IA?

Um chatbot de WhatsApp normalmente segue um menu fixo e responde perguntas soltas. Um agente de IA entende a intenção, consulta agenda, histórico e regras do seu negócio e executa a próxima ação — agendar, confirmar, cobrar ou passar para um humano. O AtendimentosBot funciona como agente de IA, mas também cobre o que você procura por bot ou chatbot para WhatsApp.

Quanto custa e como funciona o investimento no AtendimentosBot?

O AtendimentosBot é feito para caber em empresas de diferentes portes e se pagar com o que você deixa de perder em vendas e retrabalho. O investimento é montado sob medida no diagnóstico gratuito: você vê o escopo, o que será automatizado e o retorno esperado antes de decidir — com planos flexíveis, sem pacote engessado e sem fidelidade. Assim você paga pelo que realmente usa.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não precisa. Trabalhamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta) e, na maioria dos casos, migramos o seu número atual com segurança, sem perder histórico nem contatos.

Funciona com o software de gestão que já uso?

Integrações com sistemas de gestão são avaliadas caso a caso. Quando há API, webhook ou conector disponível, integramos e mantemos os dados sincronizados. Quando não, automatizamos o que é externo (atendimento, recall, follow-up) e o sistema da operação continua sendo a fonte de verdade da agenda.

Quanto tempo leva para implantar?

De 7 a 21 dias entre o briefing e o sistema rodando do jeito que sua operação trabalha. Configuramos juntos o vocabulário, regras de agenda, integrações e fluxos. Você acompanha e aprova cada passo.

E se o cliente quiser falar com humano?

O sistema detecta e transfere imediatamente para o WhatsApp da equipe, com todo o histórico da conversa. O cliente não percebe a transição. Em horário fora do expediente, registra a mensagem e marca para atendimento humano logo que a equipe voltar.

Tem fidelidade contratual?

Não. Você usa enquanto quiser e sai quando quiser, sem multa. Garantia de 30 dias: nesse período, se não estiver entregando o que prometemos, devolvemos o que você pagou.

Quem é responsável pelos dados dos clientes?

Você. AtendimentosBot atua como operadora dos dados sob contrato com regras de tratamento, retenção e exclusão conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Sua operação continua controladora. Detalhes em /privacidade.

Quanto a sua operação perde por mês sem perceber?

No diagnóstico gratuito, a gente olha seus canais, sua agenda e seu follow-up e mostra exatamente onde está vazando venda — sem compromisso.